ITSS

实施ITSS作用

1. 提升服务质量

IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，有助于全面提升服务质量。

2. 优化服务成本

将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。

3. 强化服务效能

有助于更合理地分配和使用IT服务，让IT服务能够得到最充分合理的使用。

4. 降低IT服务风险

有更稳定、更可靠的IT服务，降低业务风险，并避免被单一IT服务厂商绑定。

认证流程

申请ITSS认证，可根据流程自行申请认证，也可以委托第三方机构代办，各有优缺点：

l 自行申请需花费较多精力建立体系文件，费时长过程周折，但无需服务费。

l 委托认证咨询机构代办，则需付一笔认证服务费，但可获得专业培训和服务，相对下证快，时间可控。但需要选择专业靠谱的机构。

  以下为申请流程，供有需要的企业参考：

证优客，专业的认证解决方案提供商，为您提供专业、省时、靠谱的服务。

ITSS认证需要准备的材料

1、营业执照

2、组织机构代码证

3、税务登记证

4、公司介绍

5、组织架构图

6、运维服务人员名单

7、公司的项目文档资料

8、运维服务管理工具

9、日常的运维服务流程及制度

10、资质申请表

认证小贴士

过了ITSS运维能力成熟度三级后，申请二级没通过，需要重新申请三级吗？

不需要，三级升二级时评审未通过，可接受降级（保留三级）或申请三个月整改，整改期满后由评估机构重新申报；仍未通过评审和确认的二级申请单位，可接受降级（保留三级）或申请六个月整改，整改期满后由评估机构重新申报；连续三次未通过评审和确认的二级申请单位，只能降级（保留三级）或重新申请评估。

证书维护小秘诀

通过优证管家——证优客智能企业云证书管理神器，可同时管理多张不同类型的证书，目前使用是免费的哦。

认证案例

安普利是浙江一家全国性高新技术企业，是政府认定的“AAA”信用企业和先进企业；拥有涉及国家秘密的“计算机信息系统集成资质”，公司长期致力于人力社保、通讯、电子政务行业信息化建设和服务，是专业的IT整体解决方案提供商和服务商，安普利在互联网上被证优客简洁的界面、透明的价格，一站式服务吸引过来；合作相当愉快，一下做了ITSS和ISO20000。

在认证结束后，安普利给证优客的评价是这样的：“对于IT领域的认证，ISO20000和ITSS，我们都是交给证优客做的，每一次合作都很愉快，合作公司想要做认证都会推荐证优客的。

合作伙伴

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