证优客 | 2017-03-08
ofo小黄车代开群数量惊人,ofo小黄车密码共享群也大量存在,投资人称ofo机械锁为营销服务,故意设置漏洞。
网友对此哀其不幸怒其不争的评论,ofo单车提供商的安全措施和管理弱爆了。但当我们在为部分用户的素质问题表示愤怒的时候,ofo单车的投资人却向媒体道出了"秘密"所在:"我们所有人都知道它在哪里有问题、有漏洞,但有些漏洞可能是有意设计的。"在解释为什么的时候,这位投资人更道破天机:"你觉得一个项目的早期传播与挣钱相比,哪个更重要?"
对于此回答,我们不禁要质疑ofo的社会责任感何在?科技本身是中立的,在于设计者如何运用,同时还需要考虑到社会公众的反应;共享单车的成功离不开制度的约束和用户的利他行为,但公众总是在道德和利己之间平衡自己的选择,如果共享单车的制度缺陷太过明显,自然会诱发部分公众选择利己行为而不是利他行为。
一把锁的问题,可能会让ofo溃于蚁穴
ofo共享单车显然把缺陷做得太明显,比如机械锁密码固定、简单易解锁、单车不联网、无GPS定位、价格普遍较贵等等因素都在诱发着用户进行"套利"行为,比如上述的代开锁费用减半只要0.5元。但或许,真如投资人所说,这本来就是ofo自己设置的一个"局"--为了项目的传播。
智能锁,不仅是制度约束,也是用户体验。ofo共享单车的这把锁,显然没有让出行变得更美好,反而激发了用户的负能量。由于单车产品的缺陷,代开群本质是盗取了ofo的财产权,通过互联网渠道,偷盗者反而比ofo官方更加的"共享"化了,真是让人感到讽刺。
此前腾讯曾公布调查数据显示,ofo单车的故障率接近40%,如此高的故障率使ofo海量的单车投放量效果减半,单车重复使用率极低,"共享"已经名存实亡,显然,ofo也看到这个问题。
据悉,ofo目前正与第三方机构联合研发智能锁,目前正在试验推广中,ofo智能锁暂时只能覆盖1%的用户。